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Fahrradläden in Ellerau

Bei Interesse von E-Bikes wurden wir sehr nett, freundlich und fachlich gut beraten. Nach diversen Probefahrten von unterschiedlichen Herstellern sind es E-Bikes der Fa. Stevens geworden. Vielen Dank an das tolle Team von Fahrrad Burmeister.

Unfreundlich und nicht kundenorientiert.

TNC Hamburg Nach Reklamation mangelhafter Ware, ist man nicht in der Lage diesen Mangel abzustellen bzw. Ersatz zu Liefern. Man beruft sich auf seinen Lieferanten. Aber mal ehrlich, was habe ich mit dem zu tun. Die telefonisch bitte um Auszahlung / Wiederruf, wird mit "so lange wir keine Antwort vom Lieferanten haben" ist nicht möglich beantwortet. Komische rechts Auffassung. Wo anfangs noch E-Mails beantwortet wurden (wenn auch lieblos), wird auf Mails mit Fristsetzung nicht reagiert. Damit versucht man offensichtlich auf nichterhalt der Mail zu plädieren. Klasse wie hier mit dem Geld von Kunden umgegangen wir. Aber evtl. fehlt ja auch was für die Miete. Absolut unterirdisch.